S20送修后不防水怎么解決
購買一個半月的S20 wifi模塊打不開送修 返回來后由于后蓋有灰,用水沖洗,沖洗之后進(jìn)水?dāng)z像頭起霧,當(dāng)天再次返廠。
今天給我的檢修結(jié)果是沒進(jìn)水(當(dāng)時攝像頭起霧我還拍了照片) 維修那邊電話聯(lián)系我說沒什么問題,手機(jī)產(chǎn)品就這樣,不要故意碰水這種搪塞的話
跟官網(wǎng)三星客服反饋 客服說三星的標(biāo)準(zhǔn)是要在無水流的清水中才能防水 ,我IP68防水的機(jī)子從索尼Xperia那代就開始用,一直都是后蓋臟了用水沖洗, 從沒聽說過IP68防水不能拿水沖的 難道說三星自己有一套跟標(biāo)準(zhǔn)的IP68重名的規(guī)則
在這件事上對三星的手機(jī) 客服 售后 很失望
想咨詢一下大家有沒有遇到相同問題的,最后怎么解決? 我現(xiàn)在想讓官方給我換一部正常新機(jī)或者退款。 該通過什么渠道?



